درباره ما

«دیجیتال یار» یک فروشگاه تخصصی آیفون و لوازم جانبی است که کنار فروش، روی آموزش رایگان ترفندها و نکات آیفون هم تمرکز دارد تا خریدتان به تجربه‌ای مطمئن و آگاهانه تبدیل شود. ما با رویکرد مشتری‌محور، از انتخاب مدل مناسب تا راه‌اندازی، انتقال اطلاعات و نگهداری دستگاه همراهتان هستیم. تیم ما در شیراز، پاساژ عفیف‌آباد، طبقهٔ چهارم، واحد ۴۱ به‌صورت حضوری پاسخ‌گوست و در شبکه‌های اجتماعی با محتوای آموزشی و معرفی اکسسوری‌های اصل در کنار شماست. کیفیت کالا، صداقت در مشاوره و پشتیبانی پس از فروش اصول تغییرناپذیر ماست. اگر به دنبال خریدی مطمئن، قیمت منصفانه و یادگیری نکات کاربردی آیفون هستید، «دیجیتال یار» یارِ همیشگی شماست.

سوالات متداول

در صورت داشتن هر گونه پرسش از راههای زیر در خدمت شما مشتریان عزیز هستیم . شیراز، پاساژ عفیف‌آباد، طبقه ۴، واحد ۴۱ واتساپ/تماس: ۰۹۱۷۵۶۳۵۰۰۷ اینستاگرام: @digitalyaar.ir

۱) آیا امکان خرید اقساطی دارید؟ شرایط چیست؟

بله. خرید اقساطی برای برخی مدل‌ها فعال است. مدارک لازم: کارت ملی، شماره تماس ثابت/موبایل و سفته یا چک ضمانت (بسته به مبلغ). پیش‌پرداخت و مدت بازپرداخت (۳ تا ۱۲ ماه) پس از استعلام مدل نهایی می‌شود. برای محاسبهٔ دقیق، مدل/حافظه و بودجه‌تان را در واتساپ ۰۹۱۷۵۶۳۵۰۰۷ ارسال کنید.

۲) گوشی‌ها و اکسسوری‌ها اصل هستند؟ گارانتی دارید؟

تمام آیفون‌ها و اکسسوری‌های ارائه‌شده اصل و همراه با مهلت تست می‌باشند. روی اکسسوری‌های منتخب گارانتی شرکتی/فروشگاهی ارائه می‌شود. قبل از خرید، شرایط گارانتی (مدت و پوشش) به‌صورت مکتوب اعلام می‌گردد.

۳) خدمات تعمیرات شما شامل چه مواردی است و چقدر زمان می‌برد؟
تعمیرات تخصصی آیفون: تعویض باتری و نمایشگر، تعمیر برد و شارژ، آب‌خوردگی، اسپیکر/میکروفن و… . بیشتر تعمیرات سبک (مثل باتری/ال‌سی‌دی) بین ۲ تا ۴ ساعت انجام می‌شود؛ موارد بردی بسته به عیب‌یابی ممکن است ۱–۳ روز زمان ببرد. قبل از شروع کار، هزینه و زمان تقریبی اعلام و تأیید شما گرفته می‌شود.
۴) هنگام تعمیر، اطلاعات شخصی من محفوظ می‌ماند؟
بله. حفظ حریم خصوصی اولویت ماست. هیچ‌گونه دسترسی غیرضروری به اطلاعات انجام نمی‌شود. در صورت امکان، پیشنهاد می‌کنیم از داده‌ها بک‌آپ بگیرید و در صورت تمایل، رمز عبور موقت تنظیم کنید.
۵) ارسال به شهرهای دیگر دارید؟ هزینه و زمان تحویل چطور است؟

بله. ارسال برای سراسر کشور از طریق پست/تیپاکس انجام می‌شود. هزینه ارسال به وزن و مقصد بستگی دارد و هنگام صدور پیش‌فاکتور اعلام می‌شود. سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۵ معمولاً همان روز تحویل مرسوله می‌گردند.

۶) قبل از خرید، مشاوره برای انتخاب مدل/حافظه/اکسسوری می‌دهید؟

قطعاً. با توجه به بودجه و نیازتان (دوربین، گیم، باتری، فضای ذخیره‌سازی) بهترین گزینه‌ها را پیشنهاد می‌دهیم. پیام دهید: مدل‌های مدنظر + بودجه + ترجیحات، تا سریع پیش‌فاکتور و گزینه‌های مقایسه‌ای ارسال کنیم.